Kā stīgas

Sveiki, laipni lūdzam komandā. Es priecājos, ka jūs atrodaties šeit: $ COMPANY.

Lai izdomātu šo vietu, būs vajadzīgs ciets kvartāls. Es saprotu, cik svarīgi ir pirmie iespaidi, un es zinu, ka vēlaties saņemt čeku laimesta kolonnā, taču šī ir sarežģīta vieta, pilna ar vienlīdz sarežģītiem cilvēkiem. Nesteidzieties, satiecieties ar visiem, dodieties uz katru sapulci, pierakstiet lietas un uzdodiet visus jautājumus - īpaši par visiem šiem satraucošajiem akronīmiem un emocijzīmēm.

Viena no darba attiecībām, kas mums jādefinē, ir mūsu. Šis ir lietotāja rokasgrāmata man un kā es strādāju. Tas atspoguļo to, ko jūs varat sagaidīt no vidējās nedēļas, kā man patīk strādāt, manus ziemeļzvaigžņu principus un dažas manas, nianses. Mans nodoms ir paātrināt mūsu darba attiecības ar šo dokumentu.

Mūsu vidējā nedēļa

Mums būs 1: 1 katru nedēļu vismaz 30 minūtes neatkarīgi no tā. Šajā sanāksmē tiek apspriestas būtiskas tēmas, nevis atjauninājumi. Es esam izveidojuši privātu kanālu Slack, kas paredzēts abiem mums, lai tvertu nākamās tēmas mūsu attiecībām 1: 1. Kad jūs vai es domājam par tēmu, mēs to izmetam tajā kanālā.

Mums katru nedēļu 60 minūtes būs personāla sanāksme ar jūsu vienaudžiem neatkarīgi no tā. Atšķirībā no 1: 1, mums ir kopīgs dokuments, kurā ietvertas darba kārtības tēmas visai komandai. Līdzīgi kā 1: 1, šajā sanāksmē mēs neapspriežam statusu, bet gan būtiskus jautājumus, kas ietekmē visu komandu.

Jūs varat mani atlaist 24 stundas diennaktī. Man patīk ātri reaģēt.

Ja es ceļoju, es jums par šo ceļojumu paziņoju iepriekš. Visas mūsu sanāksmes joprojām notiek, kaut arī ar laika joslas apsvērumiem.

Brīvdienās nedaudz strādāju. Šī ir mana izvēle. Es negaidu, ka jūs dodaties strādāt nedēļas nogalē. Es varētu noklusēt jūsu lietas, bet, ja vien lieta neparedz steidzami, tā vienmēr var gaidīt, kamēr pirmdien darbs jums sāksies.

Ziemeļzvaigžņu principi

Vispirms cilvēki. Es uzskatu, ka laimīgi, informēti un produktīvi cilvēki rada fantastisku produktu. Es optimizēju cilvēkiem. Citi vadītāji maksimāli palielinās uzņēmējdarbību, tehnoloģijas vai jebkuru citu svarīgu aspektu. Ideoloģiska dažādība ir efektīvas komandas atslēga. Visas perspektīvas ir būtiskas, un mums ir nepieciešami visi šie vadītāji, bet mans aizspriedums ir par produktīvu cilvēku veidošanu.

Līderība nāk no visur. Manai sievai patīk atgādināt, ka savus profesionālās karjeras pirmos desmit gadus es ienīdu sanāksmes. Viņai taisnība. Esmu tērējis daudz laika sliktu vadītāju slikti vadītās sanāksmēs. Kā inženieris es skeptiski vērtēju vadītājus pat kā menedžeris. Lai gan es uzskatu, ka vadītāji ir būtiska mēroga organizācijas sastāvdaļa, es neuzskatu, ka viņiem ir monopols uz vadību, un es smagi strādāju, lai mūsu komandās izveidotu citas konstrukcijas un iespējas, kas nevadītu vadītājus.

Es lietas redzu kā sistēmas. Es visas sarežģītās lietas (ieskaitot cilvēkus) reducēju sistēmās. Es domāju, ka diagrammās. Man ir liels prieks, mēģinot saprast, kā šīs sistēmas un blokshēmas sader kopā. Kad es redzu lielas vai mazas nepilnības sistēmās, es gribētu tās novērst ar jūsu palīdzību.

Man ir svarīgi, lai pret cilvēkiem izturas taisnīgi. Es uzskatu, ka vairums cilvēku cenšas rīkoties pareizi, bet neapzināta aizspriedumi viņus maldina. Es smagi strādāju, lai saprastu un risinātu savus aizspriedumus, jo es saprotu viņu spēju radīt nevienlīdzību.

Es ļoti sliecos uz rīcību. Bieži vien vērtīgas ir garās sanāksmes, kurās bezgalīgi diskutējam par iespējamiem virzieniem, taču es uzskatu, ka sākums ir labākais veids, kā sākt mācīties un gūt panākumus. Tā ne vienmēr ir pareiza stratēģija. Šī stratēģija kaitina tos, kuriem patīk debatēt.

Es ticu, ka satraucoši lieliski vienmēr tiek fiksētas mazas lietas. Es uzskatu, ka kvalitātes nodrošināšana ir ikviena atbildība, un visur ir jālabo kļūdas.

Es sākšu ar pieņēmumu par pozitīvu nodomu visām iesaistītajām pusēm. Tas man visā karjerā ir veicies.

Atsauksmju protokols

Esmu pārliecināts, ka uzticēšanās un cieņas veidošanas pamatā komandā ir atgriezeniskā saite.

Vietnē $ COMPANY ir formāls atgriezeniskās saites cikls, kas notiek divas reizes gadā. Pirmoreiz izlaižot šo ciklu, es izstrādāšu jums piedāvāto mērķu kopumu nākamajam pārskata periodam. Tie nav produktu vai tehnoloģiju mērķi; šie ir profesionālās izaugsmes mērķi jums. Es nosūtīsim jums šos mērķu projektus, kā arī augšupējas atsauksmes no jūsu komandas, pirms mēs tiksimies, lai jūs varētu tos iepriekš pārskatīt.

Tiešajā tikšanās reizē mēs apspriedīsim un vienosimies par jūsu mērķiem nākamajam periodam, un es prasīšu atsauksmes par manu sniegumu. Nākamajā pārskatā process atšķiras šādi: es pārskatīšu jūs, salīdzinot ar mūsu iepriekšējiem mērķiem, un ieviesīšu jaunus mērķus (ja nepieciešams). Noskalo un atkārto.

Pārskata periodi nav vienīgais, kad mēs apmainīsimies ar atsauksmēm. Šī būs atkārtota tēma mūsu attiecībās 1: 1. Es regulāri lūgšu atsauksmes 1: 1. Es nekad nebeigšu to darīt neatkarīgi no tā, cik reizes jūs sakāt, ka jums par mani nav atsauksmes.

Nesaskaņas ir atgriezeniskā saite un jo ātrāk mēs iemācīsimies, kā efektīvi savstarpēji nesaskaņot, jo ātrāk mēs cits citam uzticēsimies un cienīsimies. Idejas neuzlabojas, vienojoties.

Sanāksmes protokols

Es dodos uz daudzām sanāksmēm. Es apzināti skrienu ar savu kalendāru publiski redzamu. Ja jums ir jautājums par sanāksmi manā kalendārā, jautājiet man. Ja sapulce ir privāta vai konfidenciāla, tās nosaukums un dalībnieki tiks paslēpti no jūsu skata. Lielākā daļa manu sanāksmju nav ne privātas, ne konfidenciālas.

Mana sapulces definīcija ietver darba kārtību un / vai paredzēto mērķi, atbilstošu produktīvo dalībnieku skaitu un atbildīgo pusi, kas rīko sanāksmi pēc grafika. Ja es apmeklēju sanāksmi, es labāk izvēlētos sākt laikā. Ja es vadu sapulci, es to sākšu laikā.

Ja jūs man pirms sanāksmes atsūtīsit prezentācijas klāju, es to izlasīšu pirms sanāksmes un man būs gatavi jautājumi. Ja es neesmu lasījis klāju, es jums teikšu.

Ja sanāksme pabeidz paredzēto mērķi pirms tās beigām, mēs to atvēlēsim visiem. Ja ir skaidrs, ka iecerētais mērķis netiks sasniegts paredzētajā laikā, pārtrauksim sapulci, pirms būs pienācis laiks, un nolemsim, kā pabeigt sapulci vēlāk.

Nianse un Errata

Es esmu intraverts, un tas nozīmē, ka ilgstoša saskare ar cilvēkiem mani nogurdina. Dīvaini, vai ne? Tikšanās ar trim no mums ir perfektas, no trim līdz astoņām ir labi, un vairāk nekā astoņos jūs atradīsit, ka esmu savādi kluss. Nejauciet manu kluso ar iesaistīšanās trūkumu.

Kad attiecība 1: 1 ir beigusies, un ir atlicis laika, es vienmēr pārdomāju pāris gaumīgas tēmas. Tā ir prāta vētra, un šie jautājumi parasti ir grūti uztverami jautājumi, kurus es apstrādāju. Varētu just, ka mēs filmējam sūdus, bet mēs strādājam reāli.

Kad es lūdzu jūs darīt kaut ko tādu, kas jūtas vāji definēts, jums vajadzētu lūgt man gan skaidrojumu, gan aicinājumu uz svarīgumu. Es joprojām varētu domāt. Šie jautājumi var ietaupīt daudz laika.

Pajautājiet pārliecinoši pret pateikt pārliecinoši. Kad jums jāpieprasa man kaut ko darīt, jautājiet man. Es atbildu neticami labi, lai vaicātu par pašpārliecinātību (“Rands, vai jūs varat palīdzēt ar X?”). Es slikti reaģēju uz man teikto, kas jādara (“Rands, do X.”) Man tas ir bijis kopš bērnības, un man, iespējams, nepieciešama terapija.

Es varu būt hiperbolisks, bet tas notiek gandrīz vienmēr, jo esmu sajūsmā par šo tēmu. Es arī dažreiz zvēru. Piedod.

Ja sanāksmes laikā es vairāk nekā 30 sekundes esmu tālrunī, pasakiet kaut ko. Mana uzmanība klīst.

Man cilvēki izsauc viedokli kā faktu.

Cilvēki, kas tenkas, man ir sprūda.

Es nerakstu par tevi. Es jau sen rakstu blogu un turpinu rakstīt. Lai gan tēmas varētu rasties no nesenajiem notikumiem, cilvēki, kas iesaistīti rakstīšanā, vienmēr tiek veidoti. Es nerakstu par tevi. Es visu laiku rakstu.

Šis dokuments ir dzīva elpošana un, iespējams, nepilnīgs. Es to regulāri atjaunināšu, un es priecātos par jūsu atsauksmēm.