Austrālijas nepilnības dizaina jomā, kā tas kaitē organizācijām un kā izvairīties no nepareizu cilvēku pieņemšanas darbā

Lielākajai daļai cilvēku, kas darbojas dizaina jomā, nav vajadzīgo iespēju, lai palīdzētu organizācijām sniegt klientiem pieredzi un gūt panākumus produktu jomā

Pieprasījums pēc dizaina Austrālijā pieaug ar eksponenciālu ātrumu. Tika prognozēts, ka Austrālijas IT izdevumi 2017. gadā sasniegs USD 85 miljardus, un organizācijas ātri saprot, ka dizainam bieži var būt izšķiroša loma tehnoloģiju piegādes panākumos, kā arī tā ir galvenā konkurences atšķirība patērētāju un pakalpojumu nozarē.

Diemžēl tā ir slikti izprotama joma, un spēju kopums nav ļoti nobriedis, un tāpēc organizācijas visur pieņem darbā slikti piemērotus dizainerus, kuriem ir nepareiza spēju forma, kas ilgtermiņā kaitē organizācijas dizaina iespējām.

Šajā rakstā es sīkāk iedziļināšos par problēmu un ietekmi uz organizācijām, kā arī sniegšu nelielu kompasu par dizaina iespējām un to, kā ekrānattīstīt potenciālos dizaina darbiniekus.

Pirms mēs sākam - Dizaina noteikšana

Dizains ir diezgan plašs termins, un daļa no problēmas, kas saistīta ar šo tēmu, ir tā, ka tiek izmantoti daudzi plaši termini, taču neskaidras kopīgas definīcijas, lai aprakstītu iespējas vai prasmes, uz kurām mēs atsaucamies. Apkārtējie noteikumi ietver lietotāja pieredzi (UX), pieredzes dizainu (XD), pakalpojumu dizainu, dizaineru, UX izstrādātāju, produkta īpašnieku utt.

Šī raksta nolūkā es izmantošu dizainu, domājot:

“Cilvēku problēmu identificēšanas process, izmantojot aptauju, un cilvēku un komandu apvienošana, lai radītu risinājumus, kurus var empīriski pierādīt, lai gala lietotājiem sniegtu lielisku pieredzi un novērtētu klientu”

Pēc manas pieredzes tas ir šāda veida dizains, kas var radikāli mainīt skatu organizatorisko rezultātu, dizaina jauninājumu, klientu pieredzes un produkta panākumu ziņā.

Saskaņā ar šo definīciju dizains šī raksta kontekstā izslēdz zīmola dizainu, māksliniecisko dizainu vai mākslu kopumā.

Mēs mazliet sīkāk iedziļināsimies konkrētu spēju definīcijā.

Nepareiza cilvēku pieņemšana darbā sāp komandas un organizācijas

Dizains ir diezgan jauns, kā vispārpieņemts lauks Austrālijā. Kaut arī arvien vairāk tehnoloģiju uzņēmumu un grupu saprot, ka viņiem ir vajadzīgas kaut kādas projektēšanas iespējas, nav daudz izpratnes vai izpratnes par to, ko tas nozīmē, vai kādu cilvēku pieņemt darbā… un ir grūti iegūt izpratne kā labākais veids, kā to iegūt, ir pieredze darbā ar labu dizaineru - saprast, ko meklēt, kādi izskatās panākumi un kas nedarbojas. Lai viss būtu vēl sliktāk, resursu ietilpība nav pietiekami strauji augusi, lai spētu sekot līdzi pieprasījumam.

Kļūdaina pārstāvība dizaina jomā

Pašlaik ar dizainu saistītās lomās tiek izteikti dažādi sagrozījumi. Tajā ir virkne faktoru, kas tajā spēlē, bet galu galā jums ir daudz vizuālo dizaineru / grafisko dizaineru, kuri vēlas iekļūt dizaina telpā, reklamējot sevi kā UX / produktu dizaineri, un pēc tam iegulst, bet bez apmācības, mentoringa vai reālas pakļaušanas dizaina prakse. Tādā veidā viņu iespējas nekad nepārsniedz vizuālo noformējumu, un viņi turpina iemūžināt ļoti seklu dizaina perspektīvu.

Ja tas izklausās tā, kā jūs un vēlaties paplašināt savu spēju plašumu, es ļoti iesaku izlasīt sadaļu par dizaina iespējām, godīgi sarindot savas iespējas un sākt padziļināt augšupējās / mīkstākās iespējas, izmantojot faktisko piegādi un praktisko pieredzi.

Ietekme uz organizācijām

Tātad galu galā jums tirgū ir vadītāji un vervētāji, kas meklē dizainerus, kuru vienkārši tur nav, lai aizpildītu plaisu, kas nav labi saprotama vai izteikta.

Tas, kur tas patiešām sāp, parasti ir tas, ka daļa no šiem pirmajiem darbiniekiem ir definēt un palīdzēt veidot dizaina koncepciju organizācijā. Pašlaik organizācijas nolīgst dizaina līderus, lai palīdzētu attīstīties, veidot un tieši noformēt piegādi un iespējas. Tas svārstās no konsultantiem, kas pieņem darbā dizaina direktorus, līdz uzņēmumiem un pakalpojumu organizācijām, kas pieņem darbā māju dizainu, un tas ļauj attīstīt dizaina kultūru un praksi iekšēji.

Kas notiek, kad jūs noalgojat dizaina vadītāju savai organizācijai, kurai faktiski nav nepieciešamo iespēju?

Tas ilgtermiņā vairākkārt kaitē jūsu organizācijas dizaina iespējām:

  • Iespējas izmaksas - pastāvīgu nomu ir grūti pārvietot pēc iestrādāšanas. Organizācijām ir noteikts personāla skaits, kas jāpiešķir projektēšanai, un tāpēc, ja jūs pārāk nomājat par iespējām, nav obligāti iespējams tikai novērst trūkumus, pieņemot darbā vairāk cilvēku. Tas ilgtermiņā ietekmē jūsu projektēšanas iespējas.
  • Līdztekus tam ir zaudētā kvalifikācijas celšanas un spēju izplatīšanas iespēja - ļoti spējīgs dizaineris spēs identificēt dizaina “stādus” un palīdzēs attīstīt komandas un resursus.
  • Un papildus - negatīva ietekme uz turpmāku dizaina nomu - dizaina līderis ar ierobežotu izpratni un iespējām bieži pieņems darbā viņu izpratnes un izpratnes sfērā - tas nozīmē, ka jums ir patstāvīgs iespēju ierobežojums.
  • Grūti labot “Dizaina” reputācijas radīto kaitējumu - tā kā tas ir tik slikti saprotams jēdziens, vairums jūsu organizācijas cilvēku asociēs “Dizainu” ar ikvienu, kuru īrējat, lai to reklamētu. Slikta piegāde un pārstāvība radīs grūtības atsaukt nepareizu priekšstatu un iesakņojusies atslēgšanos.
  • Dizaina entuziasma deflācija - slikta dizaina vadība var izraisīt esošo dizaineru vai dizaina entuziastu atsaukšanu, kuri pārcelsies uz citām telpām vai aizies.
  • Zaudēšanas iespēju ziedēšana dizaina piegādei, iespējām un evaņģelizācijai - tā ir šo visu kulminācija. Tas, kas jums varētu būt, ir pārsteidzoša iegultas dizaina iespējas, kas pastiprina jūsu spēju sniegt vērtību klientiem un uzlabo klientu un darbinieku pieredzi. Jūs to vienkārši nesaņemat ar nepareizām algām.

Palīdziet! Kā pieņemt darbā īstos cilvēkus?

Iznomāšana ārpus jūsu spējām nav viegli, bet tā palīdz izpētīt un izprast jomu, kuru jūs mēģināt nolīgt, it īpaši, ja īrējat savus pamatdirektus.

Šeit es darīšu aptuvenu dizaina iespēju izklāstu - tas palīdzēs jums precīzi noteikt, kādus cilvēkus jūs meklējat, un problēmas, kuras jūs mēģināt risināt, kā arī izklāsta dažas lietas, kuras jāmeklē un jājautā vērtējot kandidātus.

Papildus tam es ierosinātu izmēģināt dažādas konsultācijas par maziem projektiem, lai iegūtu pieredzi par to, kā dažādas grupas tuvojas dizainam, un iesaistoties dizaina vadībā citās organizācijās, lai izveidotu jūsu mentālo karti ap to, kā izskatās un jūtas dažādi dizaineri, kā viņi domā un pārvietoties pasaulē.

Projektēšanas iespējas

Dizains kā problēmu risināšanas prakse ir plaša kompetences joma. Tādā pašā veidā programmatūras izstrāde ir plaša joma ar daudzām specializācijas jomām, arī dizainam ir atsevišķas iespēju spaiņi. Lai iegūtu vislabāko rezultātu jūsu projektam, komandai vai organizācijai, ir svarīgi izprast šīs iespējas vismaz augstā līmenī un noteikt, kuras no tām jums ir vajadzīgas.

Mēs tos apskatīsim, sākot ar vismodernāko / zemāko līmeni un specifiskāko, un pārejam uz augstākā līmeņa, stratēģiskām un uz prasmēm balstītām.

Jūs bieži redzēsit, ka cilvēkiem ir vairākas blakus esošās iespējas.

Front End Engineering

Lai gan šī spēja noteikti ietekmē lietotāju maksimālo pieredzi, tā, iespējams, nav spēja, kuru jūs vēlaties nolīgt, meklējot dizaina vadītājus un problēmu risinātājus. Tomēr tas bieži tiek saistīts ar UX, tāpēc definēsim to, lai mēs varētu to galīgi izslēgt.

Priekšējās daļas inženierija attiecas uz spēju tehniski izveidot slāni, ar kuru mijiedarbojas lietotāji - visbiežāk tīmekļa lietotāja saskarnes izpratnē. Tas nozīmē, ka priekšējā līmeņa inženieriem ir prasme javascript un ar to saistītajās sistēmās, piemēram, leņķiskajā, sāknēšanas režīmā, reaģēšanā utt., Kā arī HTML un CSS prasmēs.

Lielisks priekšējās klases inženieris uzņemas vizuālo noformējumu un padara to vēl labāku, kad viņi to pārveido realitātē.

Personāla atlases inženieris ar zināmām vizuālā dizaina iespējām bieži ir tas, ko personāla atlases darbinieki meklē, reklamējot “UX izstrādātāju”.

Vizuālais noformējums

Vizuālais dizains ir tas, ko lielākā daļa cilvēku saista ar terminu dizains.

Vizuālā dizaina iespējas ir tas, kas rada galīgo krāšņo dizaina procesa izpausmi - vizuālo dizaineru radītie augstas precizitātes vizuālie gabali, ko redzat uz pievilināšanas, ieskatiem, interesantiem, kas izskatās kā jūs varētu tos apēst.

Cilvēkiem ar vizuālā dizaina iespējām bieži būs vai nu zināmas priekšējās daļas attīstības iespējas (domājiet, HTML, CSS un daži JS), vai arī viņi būs ar dažām mijiedarbības dizaina iespējām.

Vizuālais dizains ir ļoti svarīga prasme, un tam ir milzīga ietekme uz klientu galīgo pieredzi. Tomēr problēma rodas, ja jūs īrējat šo iespēju, kad jums faktiski bija nepieciešama cita iespēja. Vizuālie dizaineri bieži sevi dēvē par UX dizaineriem.

Mijiedarbības dizains

Mijiedarbības dizains ir pieredzes pamata struktūras un ietvara izveides process.

Cilvēki ar šādām spējām izprot un definē lietas, kuras lietotāji / klienti cenšas darīt (mērķus un uzdevumus, motivāciju), un izveido struktūras, kas ļauj to viegli un patīkami izpildīt.

Rezultāti bieži izskatīsies kā karkasi, mijiedarbības plūsmas, galapunkta brauciena definīcija, dažreiz detalizētas procesa plūsmas. Bieži vien tie tiek piegādāti vizuālajiem dizaineriem kā viņu dizaina rezultātu pamatā.

Mijiedarbības dizaineri bieži sevi dēvē arī par UX dizaineriem. Kamēr viņu darbs, bez šaubām, ietekmē un uzlabo klientu pieredzi, ja viņu iespējas ir ierobežotas ar mijiedarbību un vizuālo noformējumu, tad klientam process būs maz ticams, vai arī tas netiks apstiprināts, vai arī tas netiks sniegts, un tāpēc vērtībai, ko var sniegt dizains.

Turklāt lietotāju pārbaude padara mijiedarbības dizainerus labākus. Mijiedarbības dizainers, kurš bija jāuzrauga lietotājiem, izmantojot viņu izstrādāto, sāk internalizēt, kā radīt izmantojamu un intuitīvu pieredzi. Izolēti mijiedarbības dizaineri ir pakļauti problemātiskas pieredzes radīšanai.

Svarīga piezīme par mijiedarbības dizaineriem

Sava rakstura dēļ mijiedarbības dizaineriem process bieži var norādīt uz fundamentālākiem jautājumiem par viņu radīto pieredzi, piemēram,

  • Ko cilvēki cenšas darīt ar šo produktu?
  • Kāpēc mēs to būvējam?
  • Vai mēs saprotam savus lietotājus pietiekami, lai izstrādātu / izveidotu pareizo lietu?

Tomēr spēju trūkuma gadījumā viņi bieži nespēj vadīt komandu vai projektu, lai atbildētu vai atrisinātu šos jautājumus. Tas noved pie dizainera neapmierinātības un situācijas, kad viņus uzskata par negatīviem / sevi upurējošiem, jo ​​viņi bieži to veido tādā veidā, kas liek domāt, ka vainīgi ir citi (vadība), neuzņemoties sevi un neierobežojot vērtību attaisnot darbu vai vienkārši to darīt.

(Ja tas izklausās kā jūs, es ļoti iesaku pilnībā uzņemties atbildību par pieredzi un vienkārši veikt to darbu, kas, jūsuprāt, ir jāpaveic (ti, veikt izpēti), pat ja tas jums ir jauns. Jūs attīstīsit pieredzi šajā jomā un, ja darbs ir labs, jūs parādīsit tā vērtību.)

Pētījumi

Pētniecība ir spēja, kas ļauj dizainam iejusties cilvēka kontekstā un sintezēt izpratni par cilvēka perspektīvu, pieredzi, mentālajiem modeļiem, vēlmēm, mērķiem un problēmām. Pētījumi var mazināt risku projektiem, padarīt nederīgas hipotēzes, pirms mēs kaut ko esam izveidojuši, un identificēt spēcīgus pamatus vērtību piedāvājumiem, kā arī galvenās iespējas pieredzes uzlabošanai.

Pētniecības iespējas iznākuma piemērs - īpašs loma ceļojumā un pieredze

Projektēšanas kontekstā pētniekiem var būt gan kvalitatīvas, gan kvantitatīvas pētniecības iespējas. Tas varētu nozīmēt, ka viņi var iesaistīties tiešā veidā ar cilvēkiem dažādos veidos (intervijas, kontekstuāli pētījumi, semināri, lietotāju testi), lai iegūtu kvalitatīvus pētījumu rezultātus, un / vai ka viņi var ietvert kvantitatīvas pētniecības aktivitātes, piemēram, aptaujas, A / B testēšanu, un lietošanas analītika.

Kaut arī kvantitatīvie pētījumi nenoliedzami ir noderīgi, kvalitatīvie pētījumi ir daudz vērtīgāki, lai noteiktu problēmas un iespējas, izprastu produkta panākumus vai neveiksmes un nepārtraukti uzlabotu produktu / pieredzi.

Labiem pētniekiem vajadzētu būt lieliskiem klausītājiem, ar izcilu EQ un spēju paziņot savus atklājumus komandām un ieinteresētajām personām, lai virzītu virziena maiņu un uzlabojumus.

Produktu stratēģija

Produktu stratēģi biznesa virzienu ievirza dizaina virzienā. Šī spēja ietver produkta konkurētspējīgas vīzijas izveidi un strukturēšanu, kas skaidri atspoguļo klienta vērtības ierosinājumu, funkcijas formu un palīdz vadīt lēmumus par vērtības samazināšanu.

Produktu stratēģa darbs projekta sākumā radīs pamatu turpmākam darbam un nepārtraukti veidos komandas virzienu un prioritātes, reaģējot uz mainīgajiem un mainīgajiem biznesa virzītājiem, klientu izpratni un tirgus iespējām. Bieži vien tas var būt ceļvedis, darbības jomas definīcija, MVP definīcija un tas, kas veido vērtīgu izlaidumu.

Produktu stratēģiem vajadzētu dzīvot un elpot produktu - viņiem ir cieši jāsadarbojas ar tehnoloģiju vadītājiem / izstrādātājiem, pētniekiem un citiem dizaineriem, kā arī biznesu, lai nodrošinātu rezultātu saskanību salīdzinājumā ar to, kas tiek piegādāts, un skaidru izpratni par redzējumu, kas virza lēmumi visā komandā. Tas nozīmē, ka viņiem ir vajadzīgas ļoti stabilas komunikācijas prasmes un spēja saliedēt un iedvesmot cilvēkus kopīga redzējuma labā.

Dažreiz produktu īpašniekiem būs produkta stratēģija kā spēja (ne vienmēr!), Dažreiz produktu stratēģi būs arī projektu vadītāji, un dažreiz pētnieki virzīs produktu stratēģiju.

Pakalpojumu un procesu dizains

Pakalpojumu un procesu dizains sāk aplūkot lielāku sistēmu, kurā rodas pieredze. Mēs vairs neskatām vienu saskarni, mēs skatāmies uz to, kā cilvēki pārvietojas vidē, kā šī vide viņus atbalsta un kādi ir rezultāti vai pieredze.

Pakalpojumu / procesu izstrādātāji centīsies izprast sistēmas vai vides pašreizējo stāvokli un to izplānot - izveidojot pašreizējā stāvokļa pakalpojumu kartes, ceļojuma kartes vai procesus, un pēc tam mēģinās radīt vēlamo nākotnes stāvokli sistēmai, kas rada labāku rezultātu klientiem un / vai organizācijai.

Šī ir sarežģīta joma, jo pakalpojumu dizains bieži ietekmē departamentu un organizācijas struktūru, kā arī iespējas un sistēmu uzlabošanu.

Pakalpojumu organizācijām tā ir galvenā spēja, jo klienti patiešām piedzīvo pakalpojumu organizācijas, izmantojot dažādus kontaktpunktus, kuriem harmoniski jāsadarbojas, lai izveidotu nemanāmu pieredzi. Uzņēmējdarbības plānošanā procesu kartēšana un pārbūve bieži ir izšķirīga, lai veiksmīgi veiktu uzņēmējdarbību, kas iet roku rokā ar sistēmas izmaiņām.

Pakalpojumu dizaineriem bieži ir zināmas iespējas pētīt, un viņi nāk no citām mīkstajām jomām.

Atvieglojumi un virzieni

Šī spēja bieži tiek netieši norādīta uz citām projektēšanas iespējām, taču es gribēju to nosaukt par galveno spēju pats par sevi, jo tā ir tik svarīga un tai ir savs tehniskais dziļums.

Atvieglošana ir prasme izveidot un ierāmēt telpas, lai ļautu cilvēkiem mērķtiecīgi un produktīvi sadarboties, lai virzītos uz rezultātu. Cilvēku vadīšana šādā veidā ir sarežģīta prasme, tāpat kā prasme izmantot dažādus atvieglojumu rāmjus, spēles un jaunu izstrādāšana, lai sasniegtu noteiktu rezultātu.

Tā ir galvenā prasme, kas jāpārstāv komandā neatkarīgi no tā, vai dizainerim tāda ir vai nav. Tomēr dizaineris, kurš nevar atvieglot grupām mērķtiecīgu rezultātu sasniegšanu, pārspēj pamata pārstāvību komandā.

Tā kā pieredzes veidošanai nepieciešama dažādu lomu sadarbība, viena no dizainera galvenajām lomām (un to jau daudzkārt ir minējuši dažādi ievērojami dizaineri, un tā ir arī mana pieredze) ir sapulcināt komandas locekļus, lai viņi strādātu kopā, lai veidotu galarezultāts sarunā, kompromiss, stāstu stāstīšana un darba definēšana.

Atsevišķi dizaineriem kā produktu stratēģiem un pētniekiem jāspēj palīdzēt cilvēku grupām risināt problēmas, izpētīt jomas, kā arī izpētīt un sagatavot risinājumus.

Labam dizainerim vajadzētu būt šai spējai.

Dizaina pārveidošana un vadība

Dizaina pārveidošana un vadība pārsniedz dizaina rezultātu faktisko sniegšanu. Šī ir spēja, kas sāk ietvert organizācijas izmaiņas un stratēģiskās iespējas.

Ikviens, kuru jūs nolīgsit, lai to izdarītu, parasti iegulst tikai dizaina iespējas, kuras viņiem ir izpratne vai izpratne. Tas rada milzīgu risku - ja jūs pieņemat darbā “radošo direktoru” šādā lomā, jūs riskējat piesaistīt savu dizaina komandu pie bijušajiem aģentūras vizuālajiem dizaineriem, jo ​​tas ir jūsu dizaina svina novērtējuma par dizaina iespējām ierobežojums.

Lai to sasniegtu, svina vadībai ir jābūt pārveidojošām vadības spējām - tas ir, spējai iedvesmot lielas cilvēku grupas mainīt un pieņemt jaunu uzvedību. Viņiem arī jāspēj orientēties organizatoriskajās struktūrās un jāpalīdz tām mainīt, lai atbalstītu dizaina iegulšanu organizācijā. Tas nozīmē, ka pat tad, ja jūs nolīgsit labāko savstarpējo spēju dizaineri, ja viņi nespēj definēt un veikt izmaiņas, viņiem būs jācīnās par ietekmi, kas pārsniedz viņu tiešo iesaistīšanu projektā.

-

Iespējas slēgšanas piezīmes

Pirms sākt vervēšanu, ir ļoti skaidri jāapzinās, kādas iespējas jūs plānojat piepildīt, un jābūt ļoti skaidram, ka neviena persona nevar pārstāvēt visas šīs iespējas jūsu komandā vai organizācijā. Pat ja viņi varētu iejusties kādā no šīm lomām, dienā nav pietiekami daudz laika, lai atbilstoši veiktu darbu, lai pārstāvētu visas spējas.

Parasti jums jāmeklē kāds, kurš pārstāv vismaz divas iespējas ar zināmu dziļuma līmeni, ar izpratni un spēju saskarties ar citiem.

Dizaineri kā problēmu risinātāji

Ja jūs meklējat dizainerus, kas palīdzētu izstrādājumu virzībā, pieredzētu problēmu risināšanu un problēmu identificēšanu, kadrēšanu un risināšanu, jums jāmeklē cilvēki, kuriem ir iespējas mijiedarbības projektēšanā, izpētē un produktu stratēģijā, kā arī pārstāvniecībā atvieglojumos.

Kandidātu novērtēšana

Ja jūs kārtīgi izspēlējat kārtis, jums nav jānoiet pie cilvēkiem, kuri ilgtermiņā var sabojāt jūsu organizācijas dizaina iespējas. Pārbaudes periods ir pietiekami ilgs, sākot no skenēšanas atsākšanas līdz probācijas pārbaudei, lai iegūtu priekšstatu par kāda cilvēka iespējām un ietekmi uz organizāciju.

Iepriekšējā pieredze un studijas

Lieliski dizaineri nāk no daudz dažādu pieredzi. Gadījumos, kad izcili uz cilvēkiem vērsti dizaineri nāk no tehnoloģiju fona, vizuālā dizaina fona un pat biznesa analīzes fona. Augstskolas grādam nevajadzētu būt ierobežojošam faktoram jūsu meklējumos. Tā ir taisnība, ka psiholoģijas grāds, cilvēka / datora mijiedarbības (HCI) grāds vai etnogrāfijas / antropoloģijas grāds kandidātam piešķir dziļumu, taču tie negarantē praktisku piegādes pieredzi.

Apmācības kursi var būt arī vērtīgi - daudziem kandidātiem, iespējams, būs vispārējas asamblejas tipa ātri kursi par viņu atsākšanu vai aprakstiem. Tomēr patstāvīga apmācība bez praktiskas pieredzes ir gandrīz bezjēdzīga.

Dizaineri kļūst labi, praktizējot savu amatu reālā piegādes vidē. Tādējādi viņi iemācās pārvietoties komandās, koordinēt panākumus, efektīvi atspoguļot savu lomu un kā izskatās neveiksmes un panākumi.

Uzmanīgi izlasiet kandidātu darba vēsturi. Apskatiet viņu iepriekšējos lomu nosaukumus un aprakstus. Ko viņi saka, ka darīja iepriekšējās lomās? Kāda valoda tiek lietota? Iespējas bieži parādās radošos lomu aprakstos, taču tās bieži var būt papildinātas ar žargonu un tādiem terminiem kā “personas” un “ceļojuma kartes”. Meklējiet sasniegto rezultātu un atrisināto problēmu aprakstu, kā arī izmantotās metodes.

Sekojiet līdzi krasām izmaiņām - piemēram, sākot no tīmekļa dizainera vai radošā direktora līdz pētniekam vai dizaina domātājam. Šādas izmaiņas nozīmē kandidāta personisku atkārtotu marķēšanu - viņi ir nolēmuši sevi tirgot kā “dizaina domātāju” vai “UXer”. Šajā atkārtotajā zīmē, visticamāk, viņiem nebija to tirgū piedāvāto iespēju, bet viņi vēlējās tos attīstīt. Cik lomu / projektu ir starp rebrand un jums? Vai izskatās, ka kandidāts palika jebkur pietiekami ilgi, lai attīstītu šīs spējas un sasniegtu rezultātus?

Portfelis

Ikvienam vērtīgam dizaina kandidātam būs to projektu vai produktu portfelis, kuros viņi bija iesaistīti. Šis ir viens no galvenajiem logiem, kas jums būs jāizvērtē, kā kandidāti veido sevi, kāda viņiem ir pieredze, kā viņi risina problēmas un kāds ir viņu ieguldījums komandās. ir.

Augsti vizuāls portfelis uzreiz norāda uz spēcīgāku tieksmi uz vizuālā dizaina iespējām - kas nebūt nav slikta lieta, tomēr ir svarīgi, lai zonde atrodas ārpus virsmas un saprastu šī kandidāta spēju karti.

Izvērtējot iepriekš minēto spēju kopumu, mēģiniet saprast, kā kandidāts ietekmēja un veidoja komandas, kurās viņi bija iesaistīti. Šeit svarīgs ir komandas spēlētājs - dizaina artefakti neko nenozīmē, ja vien tos nedzird komanda, kas veic piegādes darbu. Cik lielā mērā kandidāts ietekmēja piegādāto vērtību? Vai viņu loma bija uzlabot produkta estētiku? Vai viņi izmērāmi palielināja konversijas likmes? Vai viņi, balstoties uz komandas atvieglojumiem un lauka pētījumiem, būtiski mainīja produkta virzienu? Padomājiet par to, kādas iespējas jums jāpaplašina komandā, un vai šīs personas portfelis izrāda šīs iezīmes.

Ja jūs meklējat vadītāju, pārbaudiet vadības spējas, kuras vēlaties redzēt dizaina vadībā. Vai viņi kādreiz ir integrējuši dizainu piegādes funkcijā? Kā? Kā viņi izmērīja panākumus? Kādu darbu viņi ir paveikuši, lai noteiktu un veidotu projektēšanas iespējas?

Aizvērt

Es būšu pirmais, kurš atzīs, ka šis raksts ir radies neapmierinātības dēļ par to, kā es redzu lietas tendences, bet arī gribu piebilst, ka šis spēju neizpratnes jautājums pārsniedz tikai dizainu. Daudzos veidos, ja vadībai trūkst izpratnes par spējām, tas noved pie tā, ka tiek pieņemts nepareizs aprīkojums jebkurā jomā - vai tā būtu programmatūras inženierija, datu zinātne vai analīze utt.

Ja ir kaut kas, ko es gribētu jums atstāt, tas nozīmē, ka nekas neeksistē ārpus cilvēkiem, kuri darbojas jūsu komandās. Tas, kādu cilvēku jūs pieņemat, noteiks izveidoto darbu un vērtību - tam nav divu iespēju. Jūs nevarat maskēt sliktas sastāvdaļas, un jūs nevarat pārmērīgi ietekmēt spēju trūkumu.

Nomāšanas procesi nekad nedrīkst būt atklāti, un, ja rodas šaubas, pieaiciniet kādu ekspertu, lai palīdzētu novērtēt kandidātus, lai jūs varētu novērst ilgtermiņa dārgu kļūdu pieļaušanu.

- -

Paldies par lasīšanu Lūdzu, lūdzam hmu, ja rodas kādi jautājumi vai atsauksmes, vai kāda līdzīga pieredze!