6 tiešsaistes reklāmas riski, kas jums jāzina (un kā no tiem izvairīties)

Tiešsaistes reklāma ir spēcīgs rīks jebkuram biznesam. Tā kā internets ir kļuvis par galveno uzņēmējdarbības veidu, tas ir nepieciešams un labākais reklāmas ceļš. Tomēr tiešsaistes reklāmā ir iesaistīti vairāki galvenie riski, kas tiešsaistes reklāmdevējiem var radīt pārmērīgu risku, ja ar tiem netiek rīkota ļoti rūpīgi un pareizi pārvaldīta.

Šeit ir 6 lielākie riski tiešsaistes reklāmdevējiem.

  1. Lietotāju privātuma aizskaršana

Lietotāju privātums ir viens no lielākajiem riskiem tiešsaistes reklāmā. Jums kā tiešsaistes reklāmdevējam ir pienākums ievērot savu lietotāju privātumu. Visi šie elementi ir nelikumīgi iejaukšanās lietotāju privātumā: personas vārda vai līdzības izmantošana bez viņu atļaujas, viņu privāto datu kopīgošana vai nepatiesas informācijas atklāšana par lietotāju. Labākais šāda riska piemērs ir personiskas informācijas izmantošana, nesaņemot klienta atļauju, kas bieži vien var būt diezgan dārgi. Jums kā tiešsaistes reklāmdevējam nav atļauts publicēt pozitīvas klienta personīgās atsauksmes bez viņu rakstiskas piekrišanas.

Jūs varat izvairīties no riska, izturoties pret lietotāja datiem ar cieņu (jo privātums ir tik svarīgs), iegūstot atbilstošas ​​atļaujas vārda izmantošanai vai līdzībai reklāmā, ievērojot savu lietotāju privātumu. Pietiek ar vispārēju izlaišanu un atļauju lietošanai, un tas var ievērojami mazināt risku jūsu biznesam.

2. Reklāmas ideju zādzība

Jūs absolūti nevarat nozagt cita uzņēmuma reklamēšanas metodi, ja uzņēmums ir izstrādājis unikālu reklāmas metodi. Ja vidusmēra cilvēks varētu pamatoti uzskatīt, ka esat izlauzis citu uzņēmumu, juridiski jūs varētu nonākt nepatikšanās. Piemēram, ja konkurents reklamē savu produktu, izmantojot bezgaumīgus reklāmas dizainus ar āķīgām, īpašām piezīmēm, jūs varētu pārkāpt viņu autortiesības un tikt pakļauts tiesvedībai par intelektuālā īpašuma apķīlāšanu.

Jūs to mazināt, būdams oriģināls un nezaudējot citu reklāmas autortiesības. Radošums ir visspēcīgākais rīks, kāds mums ir reklāmā, un oriģinālākās reklāmas - tās, kuras cilvēki vēl nav redzējuši - bieži ir visefektīvākās un tām ir visaugstākā IA.

3. Apmelošana

Ja jūsu reklāma rada nepatiesus, nicinošus paziņojumus par citu uzņēmumu, uzņēmuma produktu vai kādu personu, jūs varētu būt atbildīgs par zaudējumiem, jo ​​esat pret viņiem izdarījis deliktu. Piemēram, pieņemsim, ka jūs mēģināt atšķirt savu preci vai pakalpojumu no konkurenta preces vai pakalpojuma, jūsu reklāmas mērķis ir pārliecināt klientus pāriet no konkurenta pakalpojuma uz savējo. Lai gan jūsu reklāma var izcelt iemeslus, kāpēc jūsu produkts vai pakalpojums ir pārāks par jūsu konkurentu, jūs nevarat izteikt nepatiesus apgalvojumus vai apmelt konkurentu. Tiešsaistes reklāmdevēji bieži iespiež aploksni attiecībā uz to, ko varētu uzskatīt par nekaunīgu vai apmelojošu, un tas ir būtisks risks, kas nereti var izraisīt tiesvedību.

Tiešsaistes reklāmdevēji var mazināt šo risku, rūpīgi pārbaudot visu informāciju un izvairoties no apmelojošiem paziņojumiem par konkurentu. Parasti, ja tiek ievērota piesardzība, nodrošinot, ka tiešsaistes reklāmās netiek izteikti apmelojoši paziņojumi, šis risks tiek mazināts.

4. Normatīvo aktu ievērošana

Amerikas Savienotajās Valstīs ir vairāk nekā desmit tūkstoši likumu, kas regulē elektronisko saziņu, tāpēc tiešsaistes mārketingā ir samērā viegli kļūdīties. Šo likumu vispārīgais mērķis ir nodrošināt taisnīgumu un godīgumu, lai patērētāji tiktu aizsargāti pret nepatiesām un maldinošām pretenzijām par produktiem vai pakalpojumiem. Plaši runājot, FTK prasa no visiem reklāmdevējiem trīs lietas: 1) reklāmai jābūt patiesai un nemaldinošai, 2) ir jāsniedz pierādījumi par visām reklāmās izvirzītajām pretenzijām un (3) uzņēmums nedrīkst veikt negodīgas reklāmas.

Šī riska risinājums ir padziļināta iepazīšanās ar likumiem, kas regulē tiešsaistes reklāmu un elektroniskos sakarus jūsu konkrētajā nozarē. Ja jums nav pilnīgas izpratnes par to, ko varat vai nevarat pateikt reklāmā, vai arī precīzi nezināt, kā to pateikt, tad jums jākonsultējas ar advokātu, kurš specializējas normatīvajās vadlīnijās, kas regulē reklamēšanu.

5. Krāpšanās

Tikai daži tiešsaistes reklāmdevēji zina, ka viņu nomaldītie reklāmas pakalpojumi var viņus noniecināt, un šausminošajā 2014. gada novembra ziņojumā no Google tika atklāts, ka 56% no visām tiešsaistes reklāmām patiesi cilvēki nekad neredz, jo tie tiek izvietoti ārpus galvenā datora pārlūka apgabals. Arī bot krāpšana ir ļoti izplatīta, un vienā ziņojumā tiek lēsts, ka uzņēmumi 2017. gadā tērēs 6B USD krāpnieciskās reklāmās, roboti veido vairāk nekā 12% no tiešsaistes reklāmas trafika.

Jūs varat izvairīties no krāpšanās, smagi pārbaudot platformas, no kurām jūs pērkat sludinājumus, un pieprasot īpašus veiktspējas rādītājus. Un pievērsiet uzmanību tam, kā jūs maksājat no reklāmas, jo, ja no reklāmas negūstat vērtīgus reklāmguvumus, krāpšana parādīsies zemā reklāmas IA. Jūs varat mazināt krāpšanās risku, uzmanīgi novērtējot katru jūsu vadīto tiešsaistes sludinājumu un uzmanīgi novērojot visus pakalpojumus, no kuriem jūs pērkat reklāmas.

6. Reputācijas gaffes

Mēs visi esam redzējuši gadījumus, kad uzņēmums iesprauž kāju savā mutē un ar tiešsaistes sludinājumu rada negatīvu nemateriālu savam produktam vai pakalpojumam. Kā ekstrēmāku piemēru apsveriet matraču veikalu Teksasā, kurā tika uzrādīta negaršīga reklāma, kas jautri izklaidējās 11. septembra terora aktos (jā, tas faktiski notika). Joki bez garšas un kultūras apropriācijas ir visizplatītākie reputācijas nepilnību veidi tiešsaistes reklāmās, kas var nodarīt visnopietnāko un neatgriezenisko kaitējumu uzņēmuma labai gribai. Citi piemēri ir nepareiza uzņēmuma sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldība, kad kāds no jauna retvītē vai atkārtoti izliek saturu, kas varētu potenciāli kaitēt jūsu uzņēmuma reputācijai un radīt pretēju rezultātu tam, ko bija paredzēts dot jūsu reklāmai.

Lai no tā izvairītos, pārliecinieties, vai daudzi komandas locekļi uzmanīgi pārskata jūsu saturu, un kļūdieties konservatīvisma un aplamības pusē (ja vien nervozais saturs nav precīzi aprēķināts un jūsu komanda uzskata, ka nekas netiks izvēlēts nepareizi). Spēlējiet droši un pārliecinieties, ka daudzi komandas locekļi pārskata jūsu saturu, un jums viss būs kārtībā.

Pārvietošanās tiešsaistes reklāmas džungļos nav vienkāršs uzdevums, un mums pilnībā jāzina visi riski, kas rodas mūsu uzņēmumā. Bet ar nelielu saprātīgu rūpību un zināmu veselo saprātu tiešsaistes reklāmdevēji var izvairīties no riskantām nepilnībām, kuru dēļ daudzi kļūst par upuriem.